Fornecer ao associado, a informação necessária e atualizada, dos seus direitos, deveres e obrigações, enquanto comerciante. Disponibilizar serviços de info., formação e aconselhamento em áreas transversais ao negócio.

Perante as entidades que tutelam, licenciam e fiscalizam a atividade. Promover o diálogo com organizações congéneres e outras, nacionais e internacionais, com o fim de dignificar o setor e os anseios dos associados.

Realçar os benefícios do mercado que valoriza os bens usados: promove a conservação cultural, reutilização de bens de consumo e sua reciclagem. Promove um círculo de excelência no setor através do incentivo ao uso de boas práticas.

Desenvolver um manual de boas práticas, criando imagem de marca que assegure, ao consumidor, que o estabelecimento associado se insere no círculo de comércio de excelência, pelo seu cumprimento regularmente auditado.

Organizar, promover e participar em eventos de promoção da atividade do setor, coordenando e colaborando com os associados, em feiras, congressos, ações de formação e informação

Realçar e dinamizar a relação única entre consumidor/fornecedor, a confiança e conhecimentos necessários à sua transação e promoção. Só o comércio do bem usado valoriza e concretiza o valor percepcionado pelos consumidores de bens duradouros: jóias, obras de arte, etc,